Ce restaurateur sur la côte dépendait du passage, de la météo et de la saison. Invisible sur Google, aucune réservation en ligne. Google Maps + Meta Ads saisonnier ont tout changé. Pour 250€/mois.
Éric tient un restaurant sur la côte depuis six ans. Bonne cuisine, bon service, clients satisfaits qui reviennent. Le samedi soir, c'est plein. Le dimanche midi, correct.
Le problème, c'est tout le reste. Du mardi au jeudi, la salle est à moitié vide. Hors saison, c'est pire. Éric dépend de trois choses qu'il ne contrôle pas : le passage piéton, la météo et les vacances scolaires.
Quand quelqu'un tape "restaurant Canet" ou "où manger" sur son téléphone, Éric n'apparaît pas. Sa fiche Google existe, mais elle est noyée derrière des concurrents qui ont plus d'avis, plus de photos, et qui répondent à chaque commentaire.
On a commencé par le diagnostic restaurant KarmaMakers. 5 axes, un score sur 100. Éric a obtenu 38/100. Pas catastrophique, mais deux axes étaient dans le rouge.
Le diagnostic a identifié le levier prioritaire : la visibilité. Éric avait un bon produit que personne ne trouvait. On n'a pas touché à la carte, ni au service, ni à la déco. On a juste rendu le restaurant visible pour les gens qui cherchaient où manger.
Les chiffres sur la saison complète (mai à septembre), comparés à l'année précédente.
Le plus surprenant pour Éric, ce n'est pas le samedi soir. C'est le mardi et le mercredi. Les soirs où la salle était à moitié vide sont devenus des soirs normaux. Parce que les gens qui cherchent "où manger ce soir" le font tous les jours de la semaine, pas seulement le week-end.
L'histoire d'Éric n'est pas un cas isolé. C'est un pattern qu'on retrouve chez la majorité des restaurateurs indépendants : un bon produit invisible en ligne. C'est pour ça qu'on a créé un programme dédié.
Un diagnostic gratuit de 15 minutes pour scorer votre restaurant sur 5 axes. Vous repartez avec votre score et le levier n°1 à activer, même si vous ne travaillez jamais avec nous.
Mission conseil ou partenariat de performance (8-12% du CA)
Avant, je comptais sur le passage. Maintenant les gens me trouvent sur Google et réservent avant même de passer devant. Le mardi soir, j'ai du monde. C'est la première fois en six ans.
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