La question que tout le monde pose mal
La question qu'on me pose le plus souvent : "Combien est-ce que je dois dépenser en pub ?" C'est une mauvaise question. La bonne question, c'est : "Pour quel résultat ?"
Un budget pub n'est pas une dépense. C'est un investissement avec un rendement attendu. Si vous savez ce qu'un client vous rapporte en moyenne, vous pouvez calculer combien il vous coûte de l'acquérir — et décider si c'est rentable.
La plupart des artisans abordent la pub dans l'autre sens : ils fixent un budget qu'ils "peuvent se permettre", puis ils espèrent que ça génère quelque chose. Ce n'est pas de la stratégie — c'est de la loterie.
Les trois chiffres que vous devez connaître
Votre panier moyen par chantier. Ce que vous facturez en moyenne sur un chantier accepté. Pas votre meilleur chantier, pas votre pire — la moyenne réelle sur les six derniers mois.
Votre taux de conversion devis/chantier. Sur 10 demandes de devis, combien aboutissent à un chantier payé ? Si vous ne le savez pas exactement, estimez. Un artisan en BTP tourne généralement entre 30% et 60% selon sa spécialité et son positionnement prix.
Ce qu'un nouveau client vaut sur la durée. Un client satisfait rappelle. Il recommande. La valeur d'un client ne s'arrête pas au premier chantier — elle s'étend sur plusieurs années. Un plombier dont le client rappelle deux fois par an pendant cinq ans a acquis, avec ce client, beaucoup plus que le premier chantier.
Combien dépenser — les fourchettes réelles
Il n'y a pas de montant universel. Mais voici les fourchettes que j'observe sur les marchés locaux en France pour les artisans du BTP et des services à domicile.
Pour tester (valider que ça fonctionne dans votre zone) : 150 à 300€ par mois pendant 2 mois minimum. En dessous, les données sont trop limitées pour tirer des conclusions.
Pour générer un flux régulier (1 à 3 leads par semaine) : 400 à 800€ par mois selon la concurrence locale et votre secteur. Un plombier en zone urbaine est plus cher à toucher qu'un couvreur en zone rurale. Un restaurateur dans un quartier très concurrentiel paiera plus cher qu'un fleuriste en zone semi-rurale. La géographie et la densité de concurrence font toute la différence.
Pour devenir dominant sur votre zone : 1 000€ et plus. Ce n'est pas nécessaire au démarrage — c'est une position de maturité.
Les erreurs de budget les plus fréquentes
Couper le budget après deux semaines. La pub locale prend du temps à optimiser — les algorithmes apprennent, les données s'accumulent. Deux semaines ne représentent pas assez de données pour décider d'arrêter.
Mettre tout son budget en une seule fois. Mieux vaut 200€/mois pendant 4 mois que 800€ en une fois. La régularité permet d'apprendre et d'ajuster.
Ne pas suivre les conversions. Savoir combien de personnes ont vu votre annonce ne suffit pas. Ce qui compte, c'est combien ont appelé, combien ont demandé un devis, combien sont devenus clients. Sans ce suivi, vous pilotez à l'aveugle.
Le calculateur — faites votre propre estimation
Utilisez le calculateur ROI disponible dans la section Outils du site — il vous permet d'entrer votre panier moyen, votre taux de conversion et un budget mensuel pour estimer votre retour sur investissement attendu avant même de lancer quoi que ce soit.
avant de dépenser un euro.